クライアント企業が抱える業務プロセスに対して、幅広くBPOソリューションを提供している当社。
この度は事業拡大に伴い、コンタクトセンターまたはITヘルプデスクやバックオフィスセンターでご活躍いただける方を新たにお迎えいたします。

アウトソーシングとは、企業などが業務上必要な資源・リソースを外部（アウト）から調達（ソーシング）することを指します。アウトソーシングの対象領域は幅広く、一般的にBPOより広義な意味合いで使用されています。

BPOとは、業務プロセスの一部を専門的な外部企業に委託することで、企業や組織が「直接業務（コア業務）」に資源を集中するための経営手法です。通常の人材派遣や外部人材活用とは異なり、各部門にある定型的な業務の運営を外部企業に委託することを指します。業務を担う人材の採用・教育を含めて専門的なノウハウを有する外部企業に任せることで、発注者は自社の「直接業務（コア業務）」に専念し、より高度な業務領域に集中できるようになります。

業務内容

　スタッフのマネジメント（スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談など）
　スタッフの指導、育成
　業務改善の提案と実施
　クオリティマネジメント(オペレーションコントロール、KPI管理)
　採用、教育・研修業務
 

【希望の人材】
　男女は問わない。 
　経験者優遇 
　営業や販売、接客経験あるかたでもOK